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Nós, que trabalhamos com os feedbacks, percebemos que algumas dúvidas são comuns a muitas pessoas, e decidimos preparar uma coletânea das perguntas que recebemos para que todos pudessem aprender um pouco mais sobre o jogo. Espero que gostem. :)
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1. Vou receber a conta de alguém, em um mundo onde não jogo. Qual o procedimento a ser seguido ? E se eu já tiver uma conta neste mundo ?

Quando receber a conta de alguém, lembre-se sempre de pedir o login e a senha, mas também o e-mail. Sem ele não será possível abandonar castelos ou resetar a conta, e estas opções podem fazer muita falta ao longo do round. Além disso, não deixe de avisar em Opções > Perfil > Informações Multiconta. Este aviso não o livra de uma punição caso seja necessária, mas alerta ao GM que a estiver analisando.

Caso já tenha uma conta no mesmo mundo, a conta antiga deve ser colocada no modo férias e não poderá mais ser acessada, caso contrário, ambas as contas serão punidas.
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2. Esqueci meu e-mail de cadastro. E agora ?

Envie feedback, mas lembre-se, não somos obrigados a lhe fornecer o e-mail cadastrado e só o faremos se tivermos convicção de que é o real dono da conta.

É importante esclarecer aqui que cada usuário é responsável por sua própria conta e senha. Assim, não podemos jamais ser responsabilizados por roubos de senha ou suas consequências.
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3. Como faço para mandar moedas para outros mundos ? E no mesmo mundo ?

A XS eliminou a opção de enviar moedas para outros mundos, portanto, procure se planejar ao comprá-las. No mesmo mundo, moedas podem ser transferidas apenas se for um mundo clássico, e somente para membros do mesmo Clã (não é possível a transferência entre um membro do Clã e um do Subclã, ou vice-versa).
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4. Eu jogo em um mundo clássico. Qual o procedimento para enviar moedas para outra pessoa do meu Clã ?

Este procedimento realmente é válido apenas para mundos clássicos e é bem simples. Clica-se em VIP => Comprar moedas. Aparece então uma janela, que deve ser fechada. Clica-se em seguida em Transferir Moedas. Este procedimento é também usado para transferência de estrelas para membros do mesmo clã, em mundos clássicos.
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5. Eu tenho mercado desenvolvido no nível máximo, mas meus amigos conseguem transportar muito mais recursos – e bem mais rápido - que eu. Por que ?

Este valor depende do nível do mercado, mas também da habilidade Finanças, que não apenas aumenta a quantidade de recursos transportados pelos mercadores, mas também a velocidade do transporte, e por ultimo do bônus de nação como, por exemplo, os árabes que tem bônus no mercado. A velocidade do transporte e a capacidade de carregamento dos mercadores, por nível da habilidade Finanças são:

Nível………Velocidade…Carga
Aprendiz…….12………….1500
Avançado…..10…………..2500
Mestre………..6…………..4000

Estas informações podem ser encontradas na ajuda do jogo (http://help.xs-software.com/online/games/khanwars/86/br/subtopic/28/game.html).
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6. Eu mudei alguns pontos de habilidade, mas agora recebo a mensagem “Você usou esse recurso para redistribuir 9 pontos de habilidade. Pode redistribuir até 10 pontos de habilidades”. Como assim, não posso mudar ?

Os pontos de herói distribuídos podem ser retirados e atribuídos novamente, entretando, apenas 10 pontos a cada round, e cada um dos pontos retirados custam 100 moedas. Assim, se uma das habilidades está em Mestre, e queremos passá-la para Avançado, são necessários 3 pontos, com o custo de 300 moedas. Ao repetirmos esta operação com 3 habilidades diferentes, por exemplo, teremos usado 9 dos 10 pontos de reversão disponíveis e só poderemos então retirar ponto de alguma habilidade que estiver em Aprendiz.
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7. Eu fui punido por uma mensagem que mandei, mas estava apenas respondendo à mensagem que recebi, pode conferir ! Isso não é justo…

Nós não temos acesso às trocas de mensagens entre jogadores. Acessamos apenas aquelas que nos são reportadas, portanto, não temos como saber se trata-se de uma réplica ou uma brincadeira. As mensagens reportadas como abuso são avaliadas e os jogadores punidos conforme a gravidade do conteúdo ou do número que vezes que a pessoa que a enviou já foi punida.
É importante que os jogadores evitem usar a ferramenta de reporte de abuso de forma desnecessária, ou para “brincar” com um colega, pois caso seja dada uma punição, ela não será retirada nestes casos.
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8. Retiraram a informação de análise do round nos relatórios de batalhas ? Por que não aparece mais para mim ?

Esta informação está disponível apenas para jogadores VIP.
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9. Eu estava sendo atacado, mas o sistema mostrou que o ataque vinha de um espaço vazio ! Como pode ser ?

O atacante usou uma multi marcha e provavelmente fez uma limpeza em uma coordenada vazia antes de atacá-lo. Enquanto a marcha não está direcionada para o seu castelo, você não tem acesso a nenhuma informação sobre ela, e a coordenada que aparece como origem do ataque nestes casos, é a última visitada pelo atacante.
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10. Como eu envio uma multi marcha ?

Escolha as coordenadas por onde deseja passar, clique na primeira (no mapa) e vá em começar marcha, escolha o exército e a formação, clique em continuar, como faria em um ataque normal. Na página seguinte, escolha o tipo de marcha e ao invés de usar “enviar marcha”, clique em “adicionar marcha”. Altere então as coordenadas para as do segundo alvo, altere o tipo de marcha se for o caso, e clique novamente em “adicionar marcha”, e faça isso até que tenha incluído todos os tipos de marchas e todos os alvos que deseja. O limite de marchas são 5 para usuários VIP e 2 para os “não VIP”. Clique então em “enviar marcha” para que ela seja enviada.
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11. Eu chamei meu acampamento de volta, quando parte das tropas estava indo fazer uma limpeza… Por que o exército que foi fazer a limpeza sumiu ?

Não sumiu. Quanto um acampamento é chamado de volta, e ele tem marchas em andamento, o exército que estava em marcha volta direto para o castelo de origem do acampamento.
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12. Conquistei um Castelo Fantasma e vi que as minas não estavam produzindo. Resolvi aumentar os trabalhadores, mas agora o mínimo não volta mais a zero e não cabem mais 50k de exército no castelo. O que eu faço ?

Basta que o Castelo Fantasma seja abandonado e reconquistado. Ao ser abandonado ele ficará exatamente como era quando foi conquistado pela primeira vez, exceto a Academia que ficará no nível em que estava (se foi “upada” para lvl 2, assim permanecerá) e o exército que, uma vez eliminado, não se regenera mais.
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13. Meu castelo estava sendo tomado e eu enviei uma marcha de transferência, Segundo a ajuda do jogo, as marchas de transferência não são afetadas quando a lealdade fica abaixo de 3000 (ao contrário de marchas de patrulha que voltam para defender o castelo). Quando meu castelo finalmente foi conquistado, a marcha de patrulha sumiu ! Nem voltou para o castelo conquistado e nem seguiu seu destino para o castelo onde estava sendo transferida !!! Por que ?

De fato as marchas de transferência não são afetadas pela lealdade, ou seja, não voltam para defender o castelo. Entretanto, quando o castelo é conquistado antes que as marchas de transferência cheguem ao seu destino, elas “perdem a referência”, então se perdem no jogo. Não ficam nem para você nem para seu inimigo. Não é um bug, é o funcionamento do jogo.

Coisa similar acontece quando resolvemos abandonar um castelo com marchas de transferência ativas. Ele também “perde a referência” e o exército não chega ao destino.
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14. Eu estava conquistando um castelo e faltava muito pouco para que ele fosse conquistado. Só que outra pessoa fez um ataque e o conquistou. Quando isto aconteceu, todas as minhas marchas de ataque voltaram ! Isso é um bug ?

Não é um bug. Quando um castelo é conquistado, todas as marchas ativas de ataque a este castelo são automaticamente canceladas.
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15. Recebi um ataque “fake” (com poucas unidades) apenas para que meu exército, formação e pontos de herói fossem descobertos. Isso não é contra as regras ?

Não é contra as regras. Inclusive fizemos uma consulta à XS que não se posicionou contrariamente a esta prática. Caso haja alguma mudança neste sentido, todos os jogadores serão informados.
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16. Minha conta foi hackeada e alguém “me tirou” do meu clã, abandonou meus castelos, gastou meus recursos, atacou meus amigos… Podem ajudar ?

Pela nossa experiência, contas do Guerra Khan não são hackeadas. O que normalmente acontece é que o jogador, confiando em um amigo, ou achando que não tem mais ninguém logado no chat do Clã, por exemplo, acaba por divulgar a sua senha e alguém mal intencionado a utiliza para prejudicá-lo. Um outro motivo muito comum é a utilização de uma senha com pouca segurança, ou como chamam, uma senha “fraca”.

Como a senha é de responsabilidade única e exclusiva do dono da conta e babysitting é proibido no jogo, não temos como ajudar em casos assim, afinal, não temos garantia alguma de que quem está reclamando é de fato o dono original da conta. Na maioria dos casos é até possível identificar quem está usando a conta porém a questão principal aqui é que o dono da conta facilitou, de forma intencional ou não, o “roubo” da senha e, portanto, deve arcar com as consequências. Nestes casos, o que podemos fazer é punir a conta de forma que não possa mais ser utilizada - o que não acredito que seja bom para ninguém.

Portanto queiram, por gentileza, cuidar bem de suas senhas, criar combinações de letras e números que não sejam fáceis de advinhar, e principalmente, não as divulguem para ninguém, porque babysittig é proibido e você pode perder sua conta por causa disso.
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Aproveito para pedir novamente que não deixem de fechar os feedbacks… Temos muitos deles em aberto, e como expliquei antes, eles são importantes porque nos mostram a opinião de vocês em relação ao nosso serviço. Muito obrigada !

Caros jogadores!!

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Dia 12 decorreu uma happy hour que por motivos tecnicos nao foi paga na hora.

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Neste momento todos os jogadores que adquiriram moedas já receberam os seus bónus.

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Continuação de bom jogo.

Ae galera temos um novo vídeo no nosso canal do Youtube, dêem uma conferida, nesse vídeo estamos falando sobre quem são os GMs, GratisPay e sobre uma promoção de 5mil moedas.

A qualidade desse ficou um pouco ruim, na hora de renderizar perdeu bastante a qualidade, no próximo tento ajeitar isso.

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Olá jogadores!

A promoção deste mês é:

Escreva a melhor fanfic ou o melhor conto de batalha (enviando 1 relatório de batalha) e ganhe 3 mil moedas.

Claro que não daremos isso pra todos, mas para os 3 melhores ;)

Para participar criem e enviem 1 fanfic para fanfics@grandekhan.com

O email deve conter:

1- o texto

2- O relatório

3- Seu nick e mundo

Estamos esperando! Participem!

*Válido para Brasil e Portugal.

Fanfic é um texto fictício criado por fãs :) no caso você faz isso a partir de 1 relatório de batalha.

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Olá galera,

Já fizemos anúncios de várias redes sociais como orkut, twitter, porém, eu gosto muito dessa, o Skoob.

O skoob é uma rede social onde você fala de Livros (books, skoob ao contrário), você mostra os livros que já leu, que quer ler, que comprou, que vai comprar… bastante interessante pra quem gosta de leitura.

Agora eles estão numa promoção pra conseguir mais membros, estão sorteando 100 livros e 1 Ipad, você que escolhe pra o que você quer concorrer…

Quem quiser participar basta visitar o site, mas como eu também quero ganhar, deixo meu link:

Clique aqui e participe!

Bom jogo!

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Essa é pra o Brasil e Portugal…

Pois é galera, dá pra criar um mundo sem fim, ou seja, sem rounds, se vocês quiserem podemos ativar 1 mundo assim em 1 dos dois servidores, querem isso?

Peço que todos procurem nosso fórum, abram 1 tópico na área de discussão geral e debatam sobre o tema, queremos escolher o melhor caminho.

Tipo, que mundo, que velocidade, prós e contras….

Enfim, a democracia é pra isso.

Ah, outra coisa: em breve vamos colocar uma ferramenta com vários idiomas, assim vocês poderão chamar seus amigos estrangeiros pra jogar no Brasil ou Portugal sem problemas.

Bom jogo!

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O grande vencedor das 15 mil moedas ééeeeeeee:

O jogador Jurena, sabemos o email dele já acaba de ganhar 15 mil moedas, o próximo vencedor sai mês que vem.

Participe! Assine nosso feed e comente no blog!

Abraço e bom jogo!

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Atenção galera!

Estamos de volta!

Desculpem a demora, mas é que tivemos alguns problemas nos últimos dias e isso nos atrapalhou um pouco pra postar aqui…

Hoje quero lançar o nosso novo canal: Ograndekhan!!!

Um canal de youtube, onde vocês verão nosso amigo: MARTINI!

Isso mesmo, agora vocês poderão acompanhar novidades no vídeo, tudo será postado aqui, claro.

Vejam o primeiro vídeo…

Novidades para o mundo 7 BR

O round do mundo 7 passa a ter duração de 6 meses.

O reset do round actual será feito dia 29 de Julho.

Bom jogo

Boa tarde !!

Iniciou mais um roud do mundo, que ja foi o mais competitivo de Portugal.

Esperamos que este round tenha mais jogadores e mais lutas.

Parabéns  aos campeões  , dentro de alguns dias receberam os prémios.

Agradecia que os 3 primeiros classificados façam o contacto por feedback.

Obrigado e continuação de bom jogo